Na het ontvangen van uw bestelling zullen wij (Antilliaanse Toko) het uiterste doen om uw pakket zorgvuldig in te pakken en te leveren bij u als klant. Het pakket wordt geleverd bij het door u aangegeven bezorgadres. Het pakket wordt vanuit Zwolle aan het door u gekozen transporteur overgedragen. De dag en tijdstip van bezorging is echter afhankelijk van de schema van de tranporteur. Wij als antilliaanse toko kunnen niet verantwoordelijk gesteld of beklacht worden voor het niet leveren op het door verwachte tijdstip van levering zoland deze binnen onze leveringtijd is. Het risico van beschadiging en/of vermissing ligt tijdens het transporteren bij Antilliaanse Toko. Antilliaanse Toko hanteert over het algemeen een leveringstijd van 1 a 3 werkdagen na het goed ontvangen van uw bestelling. Land - Vervoerder Voor 12:00 uur besteld  Na 12:00 uur besteld Nederland - PostNL 2 - 4 werkdagen 3 - 5 werkdagen Nederland - DHL 1 - 3 werkdagen 2 - 4 werkdagen Belgie 2 - 4 werkdagen 3 - 5 werkdagen Duitsland 1 - 4 werkdagen 3 - 5 werkdagen Luxemburg 1 - 4 werkdagen 3 - 5 werkdagen Engeland 3 - 6 werkdagen 4 - 7 werkdagen
Read more

Wij staan altijd open om met andere organisaties, bedrijven te werken.Als u reclame wilt maken voor Antilliaanse Toko bieden wij een affiliate marketing programma. De commissie is per bestelling en wij betalen 5% van het bestelde bedrag aan commissie. Als u vragen heeft of hiervoor wilt aanmelden stuur ons een e-mail naar : marketing@antilliaanse-toko.nl Wilt u in een andere vorm van samenwerking met ons stuur ons dan een e-mail naar: info@antilliaanse-toko.nl  
Read more

Antilliaanse Toko is een online winkel (webwinkel). Ondanks dat wij een adres hebben is het alleen voor onze bedrijfsregistratie bij KvK. Wij hebben helaas geen fysieke winkel, een bezoek bij ons is daarom helaas NIET mogelijk.  
Read more

Voor alle producten waarop het Statiegeld-logo op de productfoto staat, wordt statiegeld in rekening gebracht. Voor kleine flessen van minder dan 1 liter bedraagt dit €0,15. Om dit bedrag terug te ontvangen, kun je de flessen inleveren bij supermarkten met een inleverpunt. Op deze manier lever je niet alleen een bijdrage aan het milieu, maar ook aan recycling. De ingeleverde flessen worden gerecycled en opnieuw gebruikt voor diverse doeleinden.
Read more

Om de website veilig te houden voor onze gebruikers is er een update uitgevoerd op onze website. Na deze update bestaat de mogelijkheid dat browsers/devices die de oude versie van de website proberen te gebruiken niet kunnen afrekenen. Heb jij ook het probleem dat je niet kan afrekenen? Zo los je dat op: Laad antilliaanse-toko.nl opnieuw en je kan weer je bestellingen plaatsen. Onze excuses voor de moeite, mocht er nog vragen zijn neem gerust contact met ons. klantenservice@antilliaanse-toko.nl
Read more

Wij hebben soms te maken dat wij producten binnen krijgen met te korte datum waardoor de producten over hun best by datum gaan. Het zijn voornamelijk producten die een Best By datum hebben(Beste voor). Deze producten zetten wij in de aanbieding en zetten wij ook DATUM erbij om aan te duiden dat het product bijna of net over de datum is. Let OP: het zijn geen vervaldatum zoals bijvoorbeeld bij melk of vis. Producten met een vervaldatum zullen wij nooit aanbieden na de vervaldatum.
Read more

Helaas kunnen we geen leveringsmoment na 18:00 garanderen, aangezien we afhankelijk zijn van externe partijen voor het bezorgen van onze bestellingen. De levering zal daarom plaatsvinden volgens het schema van de vervoerder, meestal vóór 18:00. Indien je het pakket op een door jou gewenst tijdstip wenst te ontvangen of op te halen, raden we aan om het pakket te laten bezorgen bij een afhaalpunt.        
Read more

Het kan voorkomen dat je geen bevestiging ontvangt na het plaatsen van een bestelling. Dit gebeurt meestal om een van de volgende redenen: 1.Het e-mailadres is incorrect ingevoerd. 2.Onze e-mail is mogelijk in de spamfolder beland. Indien je na het plaatsen van de bestelling een scherm hebt gezien met een ordernummer/bestelnummer, kun je ervan uitgaan dat de bestelling correct is geregistreerd. Mocht je na 4 werkdagen nog steeds geen bestelling hebben ontvangen, raden wij je aan om contact met ons op te nemen.      
Read more

Voor onze gewaardeerde klanten van de Antilliaanse Toko introduceren wij het Spaarpunten-programma. Hiermee kun je punten verzamelen die je kunt inzetten voor korting bij je toekomstige bestellingen. Er zijn twee manieren om punten te verdienen: 1.Bij elke aankoop of bestelling bij de Antilliaanse Toko ontvang je automatisch punten. 2. Voor elke review of recensie die je op onze website plaatst, verdien je eveneens automatisch punten. Je kunt het aantal gespaarde punten terugvinden in je account. Houd er rekening mee dat deze punten bedoeld zijn voor onze loyale en vaste klanten en binnen 30 dagen verlopen. Je hebt dus 30 dagen na het ontvangen van de punten om ze te gebruiken, anders komen ze te vervallen. Om je punten te benutten, dien je bij je volgende bestelling in te loggen op je account en vervolgens naar het afrekenproces te gaan. De punten worden automatisch als korting toegepast op het totaalbedrag. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via klantenservice@antilliaanse-toko.nl.        
Read more